“Kami terus gencar meningkatkan Relationship Marketing melalui inovasi-inovasi baru guna meningkatkan pelayanan bagi masyarakat Kota Kupang,” kata drg.Dian Sukmawati Arkiang.
KUPANG, MEDIASI NTT,COM – Managemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) SK. Lerik Kota Kupang, Provinsi Nusa Tenggara Timur meluncurkan program Podcast Ngopi Sore RSUD S.K Lerik dan alat mamografi dalam mendeteksi penyakit kanker sebagai upaya meningkatkan pelayanan kesehatan terhadap masyarakat.
Direktur RSUD SK Lerik Kota Kupang, drg.Dian Sukmawati Arkiang mengatakan program Podcast yang dimiliki rumah sakit milik pemerintah Kota Kupang itu sebagai bentuk terobosan dan inovasi baru atas kebutuhan informasi bagi masyarakat Kota Kupang.
Menurut dia semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi yang mudah diakses oleh masyarakat melalui smartphone mendorong RSUD SK Lerik melakukan inovasi membuat Podcast yang dianggap sangat efektif dalam meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap pelayanan kesehatan dilakukan rumah sakit.
“Podcast menjadi sarana edukasi karena bisa dengan mudah didengar dan ditonton oleh semua masyarakat dengan menggunakan Hand phone untuk mengetahui apa saja yang dilakukan RSUD SK Lerik dalam pelayanan kesehatan,” kata drg.Dian Sukmawati Arkiang.
Dia menambahkan kehadiran podcast yang dimiliki RSUD SK Lerik menjadi sarana promosi dengan tidak membutuhkan anggaran yang besar.
“Kami terus gencar meningkatkan relationship marketing melalui inovasi-inovasi baru guna meningkatkan pelayanan bagi masyarakat Kota Kupang,” kata drg.Dian Sukmawati Arkiang.
Dikatakannya program podcast Ngopi Sore RSUD S.K Lerik menjadi salah satu inovasi relationship marketing yang dapat RSUD S.K Lerik untuk menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan sehingga dapat meningkatkan angka kunjungan rawat jalan maupun rawat inap, meningkatkan persentase pemakaian tempat tidur (Bed Occupation Rate/BOR) dan meningkatkan revenue RSUD SK Lerik.
Podcast Ngopi sore RSUD SK Lerik yang mulai dipublikasi 25 Juni 2024 selalu menghadirkan narasumber dokter spesialis yang kompeten dengan materi pembahasan berbagai materi tentang pembangunan kesehatan terkini.
Pada kesempatan itu juga RSUD SK Lerik meluncurkan penggunaan alat radiologi mamografi sebagai sarana medis untuk deteksi dini kanker, selain itu akan segera dimiliki juga layanan urologi yang rencana akan di launching pada bulan Agustus 2024. (Ben)
